Palautus- ja hyvityskäytäntö

Kiitos ostoksestasi. Toivomme, että olet tyytyväinen ostoosi. Jos et kuitenkaan jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostoosi, voit palauttaa sen meille. Katso lisätietoja palautusehdoistamme alta.

PALAUTUKSET
Jotta voit saada hyvityksen, sinun on palautettava tuote 14 kalenteripäivän kuluessa ostopäivästä. Tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu ja vahingoittumaton millään tavalla.

PALAUTUSMENETTELY
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi palautusosoitteen. Kun olet saanut osoitteen, aseta tuote turvallisesti alkuperäispakkaukseensa ja [liitä mukaan ostotodistus].

Palautuslähetys on joissakin tapauksissa maksuton. Jos palautat tuotteen ja palautuksen syy ei johdu palobuy.comin virheestä, palautuksen lähetyskulut vähennetään palautuksestasi.

PALAUTUKSET
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja tarkastaneet tuotteen kunnon, käsittelemme palautuksesi tai vaihdon. Anna palautuksen tai vaihdon käsittelyyn vähintään 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Palautusten näkyminen luottokorttilaskullasi voi kestää 1-2 laskutusjaksoa luottokorttiyhtiöstäsi riippuen. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun palautuksesi on käsitelty.

POIKKEUKSET
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa:

· pilaantuvat tuotteet

· intiimit

· lahjakortit

· mukautetut kohteet

· digitaaliset tuotteet

Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla hyvityksen tai vaihdon järjestämiseksi.

KYSYMYKSET

Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme, ota yhteyttä asiakaspalvelukeskukseemme.